Quién es el responsable

El responsable de los datos personales que nos facilitas es Sergi Parera Mestres, que trabaja con el nombre comercial Parera Informàtica, con NIF 47836869C y domicilio en C/ Santa Digna, 19, 3-1, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona).

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@parerainformatica.com o llama al 639 58 04 04.

Qué datos tratamos y para qué

Consultas y presupuestos

Cuando nos escribes desde el formulario, por correo o por teléfono, tratamos los datos que nos das: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, si eres empresa o particular, el servicio que te interesa y el mensaje. Los usamos solo para responder a la consulta y, si lo pides, para prepararte un presupuesto.

Clientes

Si nos contratas un servicio, tratamos los datos necesarios para prestarlo, hacer su seguimiento y facturarlo.

Estadísticas de visitas

Solo si lo aceptas en el banner de cookies, usamos Google Analytics y Burst Statistics para saber cómo se usa la web y mejorarla. Lo explicamos en la política de cookies.

Base legal

Para las consultas y las estadísticas, tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al aceptar las cookies. Puedes retirarlo cuando quieras.
Para los clientes, la ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales, como la facturación.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de las consultas, el tiempo necesario para responderlas. Si te conviertes en cliente, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley. Pasado ese tiempo, los borramos.

A quién los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros, salvo cuando lo exija la ley. Para que funcionen la web y el correo usamos proveedores que solo acceden a ellos para prestarnos el servicio: el alojamiento web y el correo (IONOS) y, si aceptas las cookies analíticas, Google (Google Analytics). Si alguno de estos servicios implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se hace con las garantías que prevé el Reglamento general de protección de datos.

Si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp (Meta) también trata el mensaje y tu número según sus condiciones y su política de privacidad. Si lo prefieres, puedes llamarnos o escribirnos por el formulario o por correo.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Escribe a info@parerainformatica.com indicando qué quieres hacer.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).

Política de privacidad